Handelsbetingelser

Når du bestiller et produkt hos Magiskehistorier.dk vil du motta et brev i posten eller på e-post, avhengig av hva du har bestilt. Vi forbeholder oss retten til å justere prisene våre løpende, og kjører tidvis salg med lavere priser. Det kan også skje at noen priser økes det påfølgende året.

Her kan du betale med
Hos magiskehistorier.dk bruker vi Stripes betalingsløsninger, hvor du har mulighet til å betale med GooglePay, ApplePay og Visa-kort. Vi tar ikke imot kontanter eller direkte bankoverføring. Først når en betaling har funnet sted, kan en ordre bekreftes. Har du ikke mottatt en ordrebekreftelse innen rimelig tid, bør du kontakte oss så raskt som mulig på: kontakt@magiskefortellinger.no

Angrerett
Det er ikke mulig å angre et kjøp hos oss, da vi personliggjør alle våre brev med navn og adresse. Har du bestilt en feil historie, kan det i noen tilfeller være mulighet for at vi kan rekke å endre bestillingen din, hvis du skriver til oss kort tid etter at ordren ble foretatt.

Forsendelse
Alle våre brev vil bli sendt med PostNord, som har levering til alle postkasser i Danmark. Husk at det er viktig at barnets eller mottakerens navn fremgår tydelig på postkassen, ellers kan vi ikke garantere at brevet vil nå frem. Vi kan ikke spore brevene våre da de sendes som vanlig post.

Har du mot forventning ikke mottatt bestillingen din innen 14 dager, skal du straks ta kontakt med oss på: kontakt@magiskefortellinger.no så vi sammen kan finne en løsning før det er for sent. Opp mot jul kan det forekomme lengre leveringstid, og har du bestilt et julebrev før november, vil du her motta en e-post om at brevet ikke vil bli sendt før tidligst 1/11, med mindre annet er avtalt.

Ansvar
Som kunde er det ditt ansvar at oppgitte kontaktopplysninger er korrekte, samt at postkassen din er synlig og har riktig navn, slik at postbudet kan finne veien. Det er også ditt ansvar som kunde at barnets navn blir stavet riktig ved bestilling, samt at adressen også er angitt korrekt.